Mỗi cập nhật sẽ cho bạn biết nơi kiện hàng đang ở và điều gì sẽ xảy ra tiếp theo, để bạn luôn biết khi nào nhận được hàng hoặc cần phải hành động.
Khi gửi hàng qua FedEx hay bất kỳ dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế hay gửi hàng đi nước ngoài. Quý vị bắt buộc phải biết cách tra cứu tracking cũng như theo dõi đơn hàng bởi:
Nếu bạn gặp phải vấn đề với số theo dõi giả hoặc lô hàng không được giao, điều quan trọng là phải thực hiện các bước chủ động để giải quyết. Bắt đầu bằng cách tổng hợp tất cả các chi tiết đơn hàng có liên quan và mọi thông tin liên lạc với người bán. Đối với các giao dịch mua được thực hiện thông qua các nền tảng như AliExpress, eBay hoặc các cửa hàng trực tuyến phổ biến khác, hãy sử dụng quy trình giải quyết tranh chấp của họ. Gửi khiếu nại thông qua nền tảng nơi thực hiện giao dịch mua vì các trang Internet này thường có sẵn hệ thống để điều tra và hòa giải các vấn đề như vậy.
Thông thường, FedEx sẽ cố gắng giao gói hàng ba lần trước khi trả về người gửi. Trong trường hợp người chuyển phát không thể để lại gói hàng của bạn, họ sẽ cố gắng gọi cho bạn để kiểm tra khả năng lấy hàng của bạn và cố gắng giao hàng.
– Quý khách gửi hàng đến bưu cục tại Hà Nội hoặc TP Hồ chí minh hoặc gọi điện nhân viên dịch vụ để được nhận hàng tận nơi miễn phí
Phương thức vận chuyển: Vận chuyển tiêu chuẩn có thể có cập nhật ít thường xuyên hơn so với các tùy chọn vận chuyển website nhanh hoặc cấp tốc.
Sau khi nộp đơn khiếu nại và gửi e-mail cho FedEx, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận việc gửi đơn khiếu nại và các nội dung cập nhật thường xuyên về khiếu nại của bạn.
Các dịch vụ do FedEx cung cấp rất đa dạng, mang lại cho khách hàng nhiều sự lựa chọn:
Xem movie hướng dẫn tra cứu phụ phí xăng dầu FedEx Express để tính cước gửi hàng đi Nước Ngoài
Đối với những trường hợp gửi đơn khiếu nại do lạc mất hay hư hại hàng hoá, vui lòng điền theo biểu mẫu được cung cấp và gửi thông tin đầy đủ qua số fax: 84.28.39484.705 để được xử lý.
Trọng lượng theo kích thước được xác định bằng cách nhân chiều dài với chiều cao với chiều rộng gói hàng của bạn theo centimet, rồi chia số đó cho số chia trọng lượng theo kích thước được FedEx chỉ định.
Dịch vụ nhận gửi tổ yến, yến sào đi Mỹ bao thuế uy tín bảo Helloểm trọn gói
Cách thức thủ tục sử dụng dịch vụ mua hộ hàng từ Mỹ ship về Sài Gòn Việt Nam
Kiểm tra trang Net của Nhà Vận Chuyển: Truy cập trang Net chính thức của nhà vận chuyển và nhập số theo dõi tại đó.